Integritetspolicy

Hos NAKED Underwear (webbplatsen eu.naked-underwear.com och dess lokala versioner de.naked-underwear.com, nl.naked-underwear.com, be.naked-underwear.com, se.naked-underwear.com, tillsammans ”Webbplatsen”) tar vi skyddet av dina personuppgifter och respekten för din integritet på stort allvar. Denna integritetspolicy förklarar hur NAKED Underwear samlar in, använder, överför och lämnar ut dina uppgifter. Den gäller för uppgifter som samlas in när du använder Webbplatsen, när du interagerar med oss via sociala medier, via e-post eller per telefon, eller när du deltar i våra tävlingar eller evenemang. Den omfattar:

  • De personuppgifter som vi samlar in
  • Hur vi samlar in dina uppgifter
  • Hur vi använder dina uppgifter
  • Inställningar för marknadsföring, annonser och cookies
  • Länkar till tredje parts webbplatser och tjänster
  • Hur vi delar dina uppgifter
  • Dina rättigheter
  • Ändringar av denna integritetspolicy
  • Hur du kontaktar oss
Vårt åtagande gentemot dig

Vi tar skyddet av dina personuppgifter på allvar och åtar oss att behandla dem på ett korrekt, lagligt och öppet sätt. Denna integritetspolicy beskriver vilka typer av personuppgifter vi samlar in om dig och hur de används.

Vi samlar endast in och använder dina personuppgifter för att:

  • fullgöra dina beställningar
  • hålla dig informerad om de senaste erbjudandena och trenderna
  • ge dig en bättre köpupplevelse
  • kunna erbjuda dig produkter som är bättre anpassade till dina preferenser och intressen
  • förbättra våra tjänster
  • uppfylla våra rättsliga förpliktelser
Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi har vidtagit lämpliga organisatoriska säkerhets- och skyddsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust, användning, åtkomst, ändring eller utlämnande som sker oavsiktligt eller utan behörighet.

Kommunikationen mellan din webbläsare och vår webbplats sker via en säker, krypterad anslutning i alla sammanhang där dina personuppgifter förekommer.

Vi kräver att alla tredje parter som vi anlitar för att behandla dina personuppgifter för vår räkning vidtar säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen.

Om en personuppgiftsincident mot förmodan skulle inträffa informerar vi dig och berörda tillsynsmyndigheter i den utsträckning lagen kräver det.

De personuppgifter som vi samlar in

Personuppgifter är uppgifter om en person som gör det möjligt att identifiera personen. Anonymiserade uppgifter, där identiteten och identifierande information har tagits bort, omfattas inte.

Vår webbplats riktar sig till myndiga personer. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter om minderåriga och vi säljer inte produkter till dem. Om du är minderårig får du inte använda vår webbplats eller lämna uppgifter på den.

Vi samlar in personuppgifter i följande kategorier:

  • Identitetsuppgifter omfattar uppgifter som: förnamn, efternamn, titel, födelsedatum (frivilligt), yrke, personlig beskrivning, foto och kön.
  • Kontaktuppgifter omfattar uppgifter som: e-postadress, fakturaadress, leveransadress, land, telefonnummer, medlemsnummer i lojalitetsprogrammet och användar-id i sociala medier (om du loggar in via ett socialt nätverk).
  • Ekonomiska uppgifter omfattar till exempel uppgifter om betalkort och bankkonto.
  • Transaktionsuppgifter omfattar uppgifter som detaljer om dina köp och om hur dina beställningar har fullgjorts (varukorgsnummer, ordernummer, delsumma, benämning, valuta, rabatter, frakt, antal artiklar, styckpris, kategori, skatt osv.); betalningar till och från dig, och uppgifter om andra produkter och tjänster som du har fått från oss, korrespondens eller kommunikation med dig om dina beställningar, samt uppgifter om belöningar och bonusar som du har tilldelats.
  • Tekniska uppgifter omfattar uppgifter om de enheter som används för att komma åt våra tjänster, din IP-adress, dina inloggningsuppgifter, ditt användarnamn och lösenord, webbläsarens typ och version, din tidszon och plats, typer och versioner av insticksprogram i din webbläsare, ditt operativsystem och din plattform.
  • Profiluppgifter omfattar uppgifter som de köp eller beställningar som du har gjort, dina intressen när det gäller produkter och stilar, dina preferenser, dina kommentarer och dina svar på enkäter.
  • Användningsuppgifter omfattar följande uppgifter: hur och när du använder vår webbplats, dina surfmönster, vad du har sökt efter; prestandastatistik för webbplatsen, trafik, plats, webbloggar och andra kommunikationsuppgifter; aktiviteter i lojalitetsprogrammet; och uppgifter om alla andra produkter och tjänster från NAKED Underwear som du använder.
  • Uppgifter om marknadsföring och kommunikation omfattar uppgifter som: dina preferenser när det gäller att ta emot kampanjerbjudanden från oss och från våra tredje parter, samt dina kommunikationspreferenser.

Vi samlar också in, använder och delar aggregerade uppgifter, till exempel statistiska eller demografiska uppgifter, för alla ändamål. Aggregerade uppgifter kan härledas från dina personuppgifter men betraktas inte som personuppgifter, eftersom de inte avslöjar din identitet direkt eller indirekt. Vi kan till exempel sammanställa dina användningsuppgifter för att beräkna hur stor andel av användarna som använder en viss funktion på webbplatsen. Om vi kombinerar eller kopplar samman aggregerade uppgifter med dina personuppgifter så att du kan identifieras direkt eller indirekt, behandlar vi de kombinerade uppgifterna som personuppgifter, som används i enlighet med denna integritetspolicy.

Hur vi samlar in dina uppgifter

Vi kan samla in personuppgifter om dig på följande sätt:

  • Direkta kontakter: du kan lämna dina identitets-, kontakt-, ekonomiska, transaktions- och profiluppgifter samt dina uppgifter om marknadsföring och kommunikation (enligt beskrivningen ovan) till oss genom att fylla i formulär, ange uppgifter online eller korrespondera med oss per post, telefon, e-post, telefon eller på annat sätt. Detta omfattar exempelvis personuppgifter som du lämnar i följande situationer:

    • när du skapar ett konto eller köper produkter på vår webbplats;
    • när du registrerar dig för vårt nyhetsbrev, våra diskussionsforum eller våra sidor i sociala medier, eller när du skapar önskelistor;
    • när du deltar i en tävling;
    • när du går med i ett lojalitetsprogram från NAKED Underwear;
    • när du deltar i en marknadsundersökning;
    • när du kontaktar oss för att få information eller för att anmäla ett problem (per telefon, e-post, via sociala medier eller en meddelandetjänst);
    • när du använder funktionen ”tipsa en vän” på vår webbplats; eller
    • när du loggar in på vår webbplats via sociala nätverk.
  • Automatiserad teknik eller interaktion: när du interagerar med vår webbplats kan vi automatiskt samla in följande typer av uppgifter (enligt beskrivningen ovan): tekniska uppgifter om din utrustning, användningsuppgifter om dina handlingar och surfmönster, samt kontaktuppgifter när åtgärder som påbörjats via vår webbplats inte slutförs, till exempel ofullständiga beställningar eller övergivna varukorgar. Vi samlar in dessa uppgifter med hjälp av cookies, serverloggar och andra liknande tekniker. Du kan när som helst ändra dina val via Webbplatsens banner för hantering av cookies.
  • Tredje parter: vi kan få personuppgifter om dig från tredjepartsföretag, bland annat:

    • Tekniska uppgifter från tredjepartsföretag, bland annat leverantörer av analystjänster som Google. Mer information finns i avsnittet ”Inställningar för marknadsföring, annonser och cookies”.
    • Tekniska uppgifter från partnernätverk genom vilka du har kommit till vår webbplats;
    • Identitets- och kontaktuppgifter från sociala medieplattformar när du loggar in på vår webbplats via någon av dessa plattformar;
    • Kontakt-, ekonomiska och transaktionsuppgifter från leverantörer av tekniska tjänster, betaltjänster och leveranstjänster.
Hur vi använder dina uppgifter

Rättslig grund för behandlingen av dina personuppgifter

Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter endast i de fall som lagen tillåter. Som personuppgiftsansvarig (bolaget MLPR, 2 rue Beauvoisine, 76000 Rouen, France, som driver Webbplatsen) får vi enligt lag samla in och använda dina personuppgifter på olika villkor, beroende på hur och varför uppgifterna samlas in.

Vi samlar endast in dina personuppgifter om:

  • vi har ditt samtycke till det, eller
  • vi behöver dina personuppgifter för att fullgöra ett avtal med dig, till exempel för att behandla en betalning som du gör, fullgöra dina beställningar eller ge dig hjälp i samband med en beställning, eller
  • behandlingen av uppgifterna ligger i vårt berättigade intresse och dina rättigheter inte väger tyngre än detta intresse, eller
  • vi har en rättslig förpliktelse att samla in eller lämna ut dina personuppgifter.

 

Hur vi använder dina personuppgifter

NAKED Underwear använder dina personuppgifter för en rad olika verksamheter. Dessa verksamheter anges i tabellen nedan, tillsammans med de typer av uppgifter som används och de rättsliga grunder som vi stöder behandlingen på, inbegripet i förekommande fall våra berättigade intressen. Observera att vi kan behandla dina personuppgifter på olika sätt som lagen tillåter, beroende på den specifika verksamheten. Kontakta oss om du behöver mer information om den specifika rättsliga grund som vi stöder behandlingen av dina personuppgifter på när mer än en grund anges i tabellen nedan.

Ändamål/verksamhet

Typ av uppgifter

Rättslig grund för behandlingen, inbegripet berättigade intressen

Skapa ett konto och registrera dig som ny kund (direkt eller via sociala medier).

  • Identitet
  • Kontakt
  • Fullgörande av ett avtal med dig

Behandla och leverera din beställning, inbegripet följande: registrera uppgifterna om din beställning; hålla dig informerad om beställningens status; hantera betalningar och återbetalningar samt driva in belopp som vi har rätt till; och fatta automatiserade beslut för att förebygga och upptäcka bedrägerier.

  • Identitet
  • Kontakt
  • Transaktion
  • Ekonomi
  • Fullgörande av ett avtal med dig
  • Nödvändigt för våra berättigade intressen (till exempel för att driva in skulder till oss)
  • När det gäller automatiserade beslut ligger det i vårt berättigade intresse att se till att det finns åtgärder för att upptäcka och förebygga bedrägerier, så att bedragare inte kan dra nytta av våra tjänster; vi anser också att det är nödvändigt för att ingå ett avtal med dig att vi kan kontrollera din identitet och förebygga bedrägerier.

Hantera vår relation med dig, inbegripet följande: ge dig den information och de produkter och tjänster som du begär av oss; informera dig om ändringar av våra tjänster, allmänna villkor eller integritetspolicy; be dig lämna en kommentar eller delta i en enkät.

  • Identitet
  • Kontakt
  • Profil
  • Marknadsföring och kommunikation
  • Fullgörande av ett avtal med dig
  • Nödvändigt för våra berättigade intressen (hålla våra register uppdaterade och analysera hur kunderna använder våra produkter och tjänster)

Göra det möjligt för dig att delta i en tävling, ett evenemang eller en enkät, eller att få en bonus som gäller för köp på vår webbplats.

  • Identitet
  • Kontakt
  • Profil
  • Användning
  • Marknadsföring och kommunikation
  • Nödvändigt för våra berättigade intressen (analysera hur kunderna använder våra produkter och tjänster, utveckla dem och utveckla vår verksamhet)
  • När du har valt att delta i en tävling eller ett evenemang: fullgörande av ett avtal med dig

Administrera, skydda och förbättra vår verksamhet och vår webbplats, bland annat genom följande: felsökning, dataanalys, tester, systemunderhåll, support, dataanalys, rapportering och datalagring; ställa in standardalternativ för dig, till exempel språk och valuta. 

  • Identitet
  • Kontakt
  • Profil
  • Teknik
  • Ekonomi
  • Marknadsföring och kommunikation
  • Nödvändigt för våra berättigade intressen (för att driva vår verksamhet, tillhandahålla administrativa tjänster och it-tjänster, nätverkssäkerhet samt upptäcka och förebygga bedrägerier)
  • Nödvändigt för att fullgöra en rättslig förpliktelse

Visa dig innehåll, onlineannonser och information som är relevanta för dig, och mäta effekten av de annonser som visas.

  • Identitet
  • Kontakt
  • Profil
  • Användning
  • Marknadsföring och kommunikation
  • Teknik
  • Nödvändigt för våra berättigade intressen (analysera hur kunderna använder våra produkter och tjänster, utveckla dem, utveckla vår verksamhet och ge underlag för vår marknadsföringsstrategi)

Använda dataanalys för att: förbättra vår webbplats, våra produkter, våra tjänster, vår marknadsföring, våra kundrelationer och våra upplevelser;

samt för marknadsundersökningar, statistik och enkäter.

  • Teknik
  • Användning
  • Nödvändigt för våra berättigade intressen (fastställa kundtyper för våra produkter och tjänster, hålla vår webbplats uppdaterad och relevant, utveckla vår verksamhet och ge underlag för vår marknadsföringsstrategi)

Rekommendera produkter, tjänster, rabatter och erbjudanden som kan intressera dig, bland annat genom att skicka denna information till dig via e-post, vanlig post eller sms.

  • Identitet
  • Kontakt
  • Teknik
  • Användning
  • Profil
  • Marknadsföring och kommunikation
    • Nödvändigt för våra berättigade intressen (utveckla våra produkter och tjänster och utveckla vår verksamhet) eller
    • Samtycke.

Mer information finns i avsnittet ”Inställningar för marknadsföring, annonser och cookies”

Meddela dig eller påminna dig via e-post om åtgärder som du har påbörjat via vår webbplats men inte slutfört, till exempel ofullständiga beställningar eller övergivna varukorgar.

  • Identitet
  • Kontakt
  • Användning
  • Nödvändigt för våra berättigade intressen (förbättra våra kunders köpupplevelse)

För att skydda våra kunder och NAKED Underwears webbplatser mot bedrägeri och stöld

  • Identitet
  • Kontakt
  • Profil

Nödvändigt för våra berättigade intressen (för att upptäcka och förebygga bedrägerier)

Vi använder endast dina personuppgifter för de ändamål för vilka vi samlade in dem, om vi inte rimligen anser att vi behöver använda dem för ett annat ändamål och detta ändamål är förenligt med det ursprungliga ändamålet. Om vi vill använda dina personuppgifter för andra ändamål informerar vi dig om det och förklarar vilken rättslig grund som ger oss rätt att göra det. Vi kan behandla personuppgifter utan ditt samtycke, i enlighet med reglerna ovan, när det krävs eller är tillåtet enligt lag.

Om du har frågor om hur NAKED Underwear använder dina personuppgifter, skriv till oss på contact@naked-underwear.com.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter

Vi sparar inte dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka de lämnades och för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser. Konkret innebär det följande: beställningar och fakturor sparas i 10 år (bokföringsskyldighet, artikel L.123-22 i den franska handelslagen, Code de commerce); uppgifter som används för att skicka dig våra erbjudanden sparas i upp till 3 år efter ditt senaste köp eller din senaste kontakt med oss; cookies och andra spårningstekniker sparas i högst 13 månader; övriga uppgifter som är kopplade till ditt konto och dina beställningar sparas så länge vår relation pågår och därefter under den preskriptionstid som gäller (i regel 5 år).

Inställningar för marknadsföring, annonser och cookies

Marknadsföring: dina preferenser

Vi kan skicka marknadsföring och kampanjerbjudanden till dig:

  • om du har öppnat ett konto hos oss eller köpt produkter av oss, eller om du har anmält dig till en kampanj eller ett evenemang, och du inte har tackat nej till den aktuella marknadsföringen (i enlighet med dina preferenser, se nedan);
  • via e-post om du prenumererar på våra nyhetsbrev;
  • om du har lämnat dina kontaktuppgifter till oss när du anmälde dig till en tävling och har samtyckt till att ta emot sådan marknadsföring (i enlighet med dina preferenser, se nedan).

Vi kan använda dina identitets-, kontakt-, tekniska, transaktions-, användnings- och profiluppgifter samt dina uppgifter om marknadsföring och kommunikation för att ge dig en uppfattning om vad vi tror kan intressera dig och skicka dig information om produkter och erbjudanden som kan vara relevanta för dig.

Vi frågar dig om dina preferenser för att ta emot marknadsföring via e-post, vanlig post, sms och andra kommunikationskanaler.

Ibland kan vi också i din beställning bifoga reklam, tjänster eller erbjudanden från andra tredjepartsföretag som kan intressera dig.

När det gäller marknadsföring från tredje parter inhämtar vi ditt uttryckliga samtycke innan vi delar dina personuppgifter med tredje parter för marknadsföringsändamål.

Du har alltid full kontroll över dina marknadsföringsval. Om du inte längre vill ta emot marknadsföring från oss (eller i förekommande fall från en tredje part) gäller följande, när som helst:

  • du kan avregistrera dig eller ”avaktivera” utskicken genom att använda avregistreringsknappen och följa länken i sidfoten i alla e-postmeddelanden med marknadsföring; eller
  • kontoinnehavare kan återkalla sitt samtycke genom att helt enkelt gå till Mitt konto och ändra sina ”Kontaktinställningar”.

Vi hanterar alla avregistreringar så snart som möjligt, men observera att det på grund av hur våra it-system och servrar fungerar kan ta några dagar innan en avregistrering har genomförts.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att skilja dig från andra användare och följa dina besök. Det gör att vi kan förbättra vår webbplats och ge dig en bättre användarupplevelse när du besöker den. Cookies gör det också möjligt för oss och våra annonsnätverk att visa dig annonser som passar dina preferenser och intressen.

Du kan ställa in din webbläsare så att den blockerar alla eller vissa cookies, eller så att den varnar dig när webbplatser placerar eller läser cookies. Observera att vissa delar av vår webbplats kan bli otillgängliga eller sluta fungera korrekt om du inaktiverar eller blockerar cookies. Du kan också när som helst godkänna, avvisa eller anpassa icke nödvändiga cookies via Webbplatsens samtyckesbanner.

De cookies som används på Webbplatsen, av oss och av våra externa tjänsteleverantörer, och skälen till att de används presenteras i Webbplatsens banner för hantering av cookies, där du när som helst kan ändra dina val.

Onlineannonser

Genom våra onlineannonser kan du hålla dig uppdaterad om våra nyheter och hitta våra produkter. Precis som många andra företag visar vi banners och annonser för NAKED Underwear när du surfar på andra webbplatser och i appar, utifrån dina kontakt-, tekniska, användnings- och profiluppgifter. Vi gör detta med hjälp av olika nätverk för digital marknadsföring och annonsbörser och en rad annonstekniker som webbfyrar, pixlar, annonstaggar, cookies och mobila identifierare, men också med hjälp av särskilda tjänster som erbjuds av vissa webbplatser och sociala nätverk, till exempel Facebooks anpassade målgrupper.

Hur använder vi verktyg för analys och riktad annonsering?

Med hjälp av en uppsättning verktyg för analys och riktad annonsering visar vi relevant innehåll för dig på vår webbplats och onlineannonser på andra webbplatser och i appar (enligt ovan), vi ger dig relevant innehåll genom kommersiella annonser och vi utvärderar effekten av de annonser som visas. Vi använder till exempel verktyg som Google Analytics för att analysera uppgifter från intressebaserad riktad annonsering och/eller uppgifter om konsumenter från tredje part (till exempel ålder, kön och intressen) för att rikta och förbättra marknadsföringskampanjer, marknadsföringsstrategier och innehållet på vår webbplats. Vi kan också använda andra verktyg från tredje parter, till exempel Meta (Facebook, Instagram), för att utföra liknande uppgifter med hjälp av dina kontakt-, tekniska, användnings- och profiluppgifter.

För att stänga av riktad annonsering kan du helt enkelt inaktivera ”cookies” i webbläsarens inställningar (mer information finns i webbläsarens inställningar för cookies) eller inaktivera annonsinställningarna hos den berörda tredje parten. Du kan till exempel inaktivera annonsfunktionerna i Google Display med det tillägg för avaktivering som Google tillhandahåller.

Digital Advertising Alliance (där bland annat Google och Meta är medlemmar) erbjuder ett verktyg som heter WebChoices, som snabbt kan analysera din dator eller dina mobila enheter, visa vilka deltagande företag som har aktiverat personanpassade annonser i din webbläsare och låta dig ändra dina inställningar i enlighet med det.

Kontakta oss om du vill ha mer information om vilka uppgifter dessa tredje parter samlar in eller hur de använder dem.

Länkar till tredje parts webbplatser och tjänster

Vår webbplats kan ibland innehålla länkar till och från andra webbplatser i våra nätverk, hos annonsörer och anslutna partner, eller till sociala medieplattformar. Om du klickar på någon av dessa länkar, observera att dessa webbplatser har egna integritetspolicyer och att vi inte ansvarar för dem. Läs dessa policyer innan du lämnar dina personuppgifter till webbplatserna.

Sms och aviseringar (i förekommande fall):

Om du anger ditt telefonnummer när du beställer kan vi skicka aviseringar om din beställning till dig (bekräftelse, spårning av leveransen). Vi skickar kommersiella erbjudanden via sms, inklusive påminnelser om varukorgar som inte har slutförts, endast med ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst avregistrera dig genom att följa instruktionerna i meddelandet (till exempel genom att svara STOP) eller genom att skriva till oss på contact@naked-underwear.com. De uppgifter som behövs för utskicket lämnas till vår leverantör av meddelandetjänster, som agerar för vår räkning.

Hur vi delar dina uppgifter

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med de parter som anges nedan:

  • om du har samtyckt till det. Om du till exempel har samtyckt till att ta emot kommersiella erbjudanden från tredje parter eller som avser tredje parters produkter och tjänster (inklusive sådana som erbjuds under gemensamt varumärke eller inom ramen för en gemensam kampanj), kan vi lämna dina uppgifter till de berörda tredje parterna för att sådana erbjudanden ska kunna skickas till dig;
  • till affärspartner, tjänsteleverantörer, underleverantörer och andra tredje parter som vi anlitar i vår verksamhet, av de skäl som anges i tabellen ovan i avsnittet ”Hur vi använder dina uppgifter”, bland annat:
    • externa tjänsteleverantörer som vi anlitar för att tillhandahålla it-system och programvara och för att vara värd för vår webbplats;
    • externa tjänsteleverantörer som vi anlitar för att leverera de produkter som du beställer;
    • externa tjänsteleverantörer som vi anlitar för att skicka e-post och vanlig post till dig, bland annat om ofullständiga beställningar, övergivna varukorgar eller kommersiella erbjudanden, och för att tillhandahålla datatvätt samt marknadsförings- och annonstjänster;
    • leverantörer av analyssystem och sökmotorer som hjälper oss att förbättra och optimera vår webbplats;
    • partnernätverk genom vilka du har kommit till vår webbplats;
  • till tredje parter till vilka vi kan besluta att sälja eller överlåta delar av vårt företag eller våra tillgångar, eller med vilka vi kan besluta att slå samman dem. Vi kan också komma att köpa andra företag eller gå samman med dem. Om det sker en förändring i företaget har de nya ägarna rätt att använda dina personuppgifter på samma sätt som de tidigare ägarna, enligt villkoren i denna integritetspolicy.
  • För att skydda våra kunder och NAKED Underwears webbplatser mot bedrägeri och stöld kan vi dela de personuppgifter som behövs för identitetskontroller (inklusive uppgifter om din ålder, ditt namn och var du befinner dig) med tredjepartsorganisationer (inklusive brottsbekämpande myndigheter) som arbetar med att förebygga och upptäcka bedrägerier och minska kreditrisker. Observera att dessa tredje parter kan spara en kopia av de uppgifter som vi lämnar till dem för detta ändamål;
    • vi kan dela nödvändiga personuppgifter med tjänsteleverantörer för förebyggande och analys av bedrägerier, bland annat verktygen för att upptäcka bedrägerier i vår e-handelsplattform (Shopify) och hos våra betaltjänstleverantörer, för att utföra kontroller som förebygger bedrägerier; och
  • om vi är skyldiga att lämna ut eller dela dina personuppgifter för att uppfylla en rättslig förpliktelse; eller
  • till våra professionella rådgivare: advokater, banker, revisorer och försäkringsgivare, som tillhandahåller bank-, juridik-, rådgivnings-, försäkrings- och redovisningstjänster.
Uppgifter och länder utanför Europa

De personuppgifter som vi samlar in från dig kan överföras till och lagras i länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”) med stöd av de mekanismer som lagen föreskriver för överföring av uppgifter över gränserna. De kan behandlas av personal som arbetar utanför EES för vår räkning eller för någon av våra tjänsteleverantörers räkning. Den personal som hanterar dessa överföringar kan bland annat arbeta med att fullgöra din beställning, behandla dina betalningsuppgifter och tillhandahålla supporttjänster. Vi vidtar alla nödvändiga åtgärder för att se till att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna integritetspolicy.

Varje gång vi överför personuppgifter utanför EES ser vi till att en likvärdig skyddsnivå upprätthålls genom att lämpliga skyddsåtgärder vidtas enligt lag. Det innebär bland annat att vi stöder oss på ett beslut av Europeiska kommissionen om adekvat skyddsnivå eller tillämpar de standardavtalsklausuler som Europeiska kommissionen har antagit (genomförandebeslut (EU) 2021/914), som ger personuppgifterna ett skydd som motsvarar det som gäller inom Europeiska unionen. Mer information finns här: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj

Kontakta oss om du vill ha mer information om vilka länder vi kan överföra dina personuppgifter till och om den specifika mekanism som vi använder när vi överför dina personuppgifter utanför EES.

Dina rättigheter

Du har olika rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen. I tillämpliga fall har du rätt att:

  • begära tillgång till dina personuppgifter
  • begära rättelse av dina personuppgifter
  • begära radering av dina personuppgifter
  • begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter
  • begära överföring av dina personuppgifter
  • invända mot behandlingen av dina personuppgifter
  • invända mot automatiserat beslutsfattande
  • Begära mänskligt ingripande

 Nedan följer några förklaringar om var och en av dessa rättigheter. Om du vill utöva någon av dem, skicka ett e-postmeddelande till contact@naked-underwear.com

Begäran om tillgång till dina personuppgifter

Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter om dig som vi har och viss information om hur vi behandlar dina personuppgifter.

Begäran om rättelse av dina personuppgifter

Du har rätt att få dina personuppgifter rättade om de är felaktiga eller ofullständiga. Du kan när som helst uppdatera dina personuppgifter genom att logga in på ditt konto och uppdatera dina uppgifter eller genom att skicka ett e-postmeddelande till contact@naked-underwear.com

Begäran om radering av dina personuppgifter

Du kan be NAKED Underwear att radera dina personuppgifter när vi inte har något giltigt skäl att fortsätta behandla dem. Observera dock att vi inte alltid kan tillmötesgå en begäran om radering, av särskilda rättsliga skäl som vi i så fall meddelar dig när du gör din begäran.

Begäran om begränsning av behandlingen av dina personuppgifter

Du har rätt att be NAKED Underwear att avbryta behandlingen av dina personuppgifter i vissa situationer, till exempel om du vill att vi ska fastställa att uppgifterna är korrekta, eller om du har invänt mot vår användning av dina uppgifter, eftersom vi då måste kontrollera om vi har tvingande berättigade skäl att använda dem. Vid begränsad behandling får vi spara tillräckligt med uppgifter om dig för att kunna se till att begränsningen respekteras i framtiden.

Begäran om överföring av dina personuppgifter

Du har rätt att få en kopia av dina personuppgifter i digitalt format eller att begära att dina personuppgifter överförs till ett annat företag. Observera dock att denna rätt endast gäller automatiserat behandlade uppgifter som du har gett oss tillstånd att använda eller som vi har använt för att fullgöra ett avtal med dig.

Invändning mot behandlingen av dina personuppgifter

Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter även när vi anser att vi har ett berättigat intresse av att behandla dem (enligt ovan). När behandlingen grundar sig på vårt berättigade intresse kan vi i vissa fall visa att vi har tvingande berättigade skäl som väger tyngre än dina rättigheter och friheter. Du har däremot rätt att när som helst, utan att behöva motivera det, invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring: en sådan invändning tillmötesgår vi alltid.

Begära mänskligt ingripande vid automatiserat beslutsfattande och profilering.

Du har rätt att begära mänskligt ingripande när vi fattar automatiserade beslut vid behandlingen av dina personuppgifter. När det är nödvändigt är denna typ av behandling tillåten inom ramen för vårt avtal med dig, förutsatt att lämpliga förebyggande åtgärder har vidtagits eller att ditt uttryckliga samtycke har inhämtats.

Vi besvarar din begäran inom en månad från det att vi tog emot den. Denna tidsfrist kan förlängas med två månader om din begäran är särskilt komplicerad eller om du skickar flera förfrågningar till oss; i så fall informerar vi dig om detta inom den första månaden och anger skälen till förlängningen. Vi kan be dig om vissa uppgifter som hjälper oss att bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att utöva någon av rättigheterna ovan. Detta är en säkerhetsåtgärd för att se till att personuppgifter inte lämnas ut till någon som inte har rätt att ta emot dem.

Rätt att lämna in klagomål

Om du har synpunkter eller klagomål på hur vi behandlar dina uppgifter, skicka ett e-postmeddelande direkt till contact@naked-underwear.com. Du kan också lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet (se avsnittet ”Klagomål till en tillsynsmyndighet” nedan).

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att ändra villkoren i denna integritetspolicy. Vid större ändringar publicerar vi uppdateringarna på vår webbplats eller informerar dig via e-post.

Hur du kontaktar oss

Vi välkomnar dina synpunkter och svarar gärna på alla frågor som du kan ha om dina uppgifter.

Du kan skicka frågor, synpunkter eller begäran om information till den personuppgiftsansvarige, bolaget MLPR, på contact@naked-underwear.com.

Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in på Webbplatsen (eu.naked-underwear.com och dess lokala versioner) är bolaget MLPR, ett franskt förenklat aktiebolag (société par actions simplifiée) med ett aktiekapital på 1 000 € och säte på adressen 2 rue Beauvoisine, 76000 Rouen, France (RCS Rouen 908 188 675, momsregistreringsnummer FR64908188675), som driver varumärket NAKED Underwear. För frågor om dina personuppgifter: contact@naked-underwear.com.

 

Klagomål till en tillsynsmyndighet

Om du, efter att ha kontaktat oss, anser att dina rättigheter i fråga om dina uppgifter inte respekteras kan du lämna in ett klagomål till den tillsynsmyndighet som den personuppgiftsansvarige lyder under, Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): www.cnil.fr; CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France. Enligt artikel 77 i dataskyddsförordningen kan du också lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten i den medlemsstat i Europeiska unionen där du har din vanliga vistelseort eller din arbetsplats eller där den påstådda överträdelsen har begåtts (en förteckning över myndigheterna finns på Europeiska dataskyddsstyrelsens webbplats: www.edpb.europa.eu).

A question?

Our customer service answers 7 days a week.

Contact us
Back to the shop